Empathische Kommunikation für Führungskräfte in der Pflege

Beiträge aus der Kategorie Konflikte lösen

Kollegiale (Fall-)Beratung

Kollegiale (Fall-)Beratung

Kollegiale Beratung ist ein Werkzeug ohne (Rat)Schläge. Hier geht es nicht um Anekdoten, Lästern oder Schuldzuweisungen. Systematisch und strukturiert werden Konflikte oder Probleme angegangen.
Eine gehörige Portion Disziplin braucht es am Anfang. Aber dann…..
Es ergeben sich auf einmal Lösungen, an die noch niemand gedacht hat.

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