Empathische Kommunikation für Führungskräfte in der Pflege
Rühr-mich-nicht-an, Vergiss-mein-nicht, Mister-ich-weiß-alles-besser – der Sachtyp ist immer im Kopf! Ganz der Typ zerstreuter Professor. Welche Stärken und Schwächen er hat, wie Du seinen Charakter erkennst und mit ihm am besten umgehst, erfährst Du in diesem Artikel.
Die Grundlage moderner Führung ist empathische Kommunikation. Ohne sie wirst Du als Führungskraft in der Pflege Deine Mitarbeiter nicht erreichen.
Fallen in Deinem Unternehmen reihenweise die Pflegekräfte aus oder kündigen sogar, weil ständige Konflikte ihnen die Arbeit schwer machen? Wir zeigen Dir, welche Kosten das für Dein Unternehmen bedeutet und bieten erste Lösungsansätze.
Kennst Du auch diese nach außen gewandten Menschen? Die ihr Herz auf der Zunge tragen, die gerne im Mittelpunkt stehen, die vielleicht sogar eine gewisse Exaltiertheit haben? Dann hast Du es höchstwahrscheinlich mit einem Beziehungstyp zu tun.
Wir wissen es eigentlich alle, aber wir vergessen es immer wieder: Jeder von uns lebt in seiner selbst geschaffenen Realität. Was heißt denn das für die Kommunikation miteinander?
Wagen wir einen Blick in die Schublade? Wir halten uns nämlich überwiegend genau da auf: In einem der drei Lebensbereiche Denken, Fühlen oder Handeln. Und es ist nicht relevant, ob Du das in Deiner Freizeit lebst oder als Führungskraft in der Pflege. Immer bewegst Du...